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操作便捷，友善使用體驗
成為綠界Pay 會員即可使用，操作輕鬆便捷
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無收取交易服務費，讓使用者零負擔體驗
安心收付-使用流程介紹
STEP1
於綠界Pay App 收款專區點選「安心收付」
STEP2
初次使用需完成相關驗證流程
STEP3
買家填寫商品內容、預計撥款天期等交易資訊
STEP4
買家根據付款資訊於截止期限內完成繳費
STEP5
待後續撥款給賣家後即完成訂單；若有訂單疑慮則點擊交易申訴
STEP1
買家繳費完成後，賣家會收到交易待確認推播通知
STEP2
可透過點擊訊息中的訂單編號進入查看；或從綠界Pay > 收款管理 > 一般訂單查看
STEP3
初次使用的賣家需先完成收款審核等相關驗證流程
STEP4
完成撥款後，賣家會收到款項撥款推播通知
常見問題 FAQ
Q：
如何使用「安心收付」功能？
A：
賣雙方皆須先註冊成為綠界 Pay 會員，並完成TWCA手機門號認證；若您是賣方，除上述 TWCA 驗證外，還需通過非信用卡收款審核，通過後即可使用安心收付進行交易收款。
Q：
安心收付支援哪些付款方式？
A：
目前僅提供 「ATM 虛擬帳號(轉帳)」 作為付款方式。
Q：
使用安心收付交易需要支付手續費嗎？
A：
一般交易不收取手續費。但若交易發生申訴並需取消訂單與退款時，將收取 15 元銀行處理費，此筆費用直接於退款款項扣除。
Q：
買賣雙方如何查詢安心收付訂單？
A：
買方：請至 【綠界 Pay 首頁 ＞ 付款紀錄】，查看安心收付訂單的付款紀錄。
賣方：請至 【綠界 Pay 首頁 ＞ 訂單管理 ＞ 一般訂單】，查看安心收付訂單。
Q：
身為買家，確認收到商品或服務後，需要做什麼？
A：
買家收到商品或服務並確認內容無誤後，請至【綠界 Pay 首頁＞付款紀錄】點選該筆訂單，並點擊「完成訂單」，即代表交易完成。
Q：
買家若進行交易申訴並取消訂單，款項何時會退還給買家？
A：
當訂單達到 「預計撥款天期」 後，綠界將於 3～5 個工作天內將款項退還至買家原始繳費的銀行帳戶。
Q：
身為賣家，收到交易訂單待確認的推播通知後，需要做什麼？
A：
當賣家收到交易訂單待確認推播通知，表示買家已完成訂單繳款，請點選訊息內的該訂單編號進入綠界Pay 查看，並完成出貨。
Q：
身為賣家，何時可以收到款項？
A：
撥款天期將依據買家自訂之期限為7-60天，當訂單達到 「預計撥款天期」 後，綠界將於 3～5 個工作天內將款項撥付至賣家的綠界帳戶。
但若賣家在超過「預計撥款天期」才完成驗證與收款審核，此筆訂單將自動取消，並會收取15元銀行處理費。
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